«Назад

Защита прав потребителей в сфере связи

 

Мировым  судьей  Кировского  района в судебном заседании рассмотрено дело по иску  ОАО «Ростелеком» (правопреемник ОАО «Сибирьтелеком» с 2010г.) к потребителю  с требованием взыскания дополнительной платы за международные телефонные соединения в период с июля 2009г. по январь 2010г. В обоснование иска указано, что ответчик-потребитель не осуществил предварительный выбор ОАО «Ростелеком» как оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи по опубликованной оператором связи ОАО «Ростелеком» в средствах массовой информации «Российской газете» 15.01.2008г. публичной оферте о заключении договора на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи на условиях выбора ОАО «Ростелеком», поэтому должен был оплачивать телефонные соединения не по дифференцированному тарифу по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням. Выставленные своевременно (в том числе, на терминалы) абоненту счета  на оплату телефонных соединений по дифференцированному тарифу ОАО «Ростелеком» объявил «ошибкой оборудования».   

 В досудебном порядке абонент – потребитель отказался доплачивать за произведенные и своевременно оплаченные по выставленным счетам международные телефонные соединения.

Суд, выслушав пояснения истца, ответчика-потребителя, изучив заключение Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области решил:

- отказать истцу – ОАО «Ростелеком» в удовлетворении требований о взыскании с абонента потребителя задолженности по оплате за услуги связи.