«Назад

Судебная защита прав потребителей финансовых услуг.

 

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) обращает внимание потребителей финансовых услуг, что применяемая ранее практика со  стороны кредитных организаций включения  в кредитные договоры условия   по  оплате заемщиком комиссии  за ведение ссудного счета,  признана противоправной. Указанное условие является ущемляющим, так как противоречит п. 1 ст. 819 ГК РФ, Закону РФ «О защите прав потребителей,  ФЗ  «О банках и банковской деятельности» и как следствие, дают потребителю основания для  предъявления к банку имущественных требований. Данная позиция поддерживается судами. Так, при рассмотрении   исков потребителя к ООО «Русфинасбанк» (далее Банк)  Обской городской суд Новосибирской области признал вывод Управления (привлеченного в судебный процесс в форме дачи заключений по делу) о признании  вышеуказанного условия  недействительным. Судом установлено что, в рассматриваемых кредитных договорах комиссия была предусмотрена за стандартные действия, без совершения которых Банк не смог бы заключить и исполнить кредитные договора. Следовательно, установление дополнительных платежей, не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав потребителей.

 Своими решениями Суд взыскал с Банка в пользу потребителя К.  сумму уплаченной комиссии за ведение счета в размере 61569,96 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 8706,18 руб., неустойку в связи с отказом от добровольного исполнения требований потребителя в размере 61569,96 руб, в возмещение  компенсации морального вреда 3000,00 руб., судебные расходы в размере 24000,00 руб., а также в доход государства штраф в размере 67422,7 руб. за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения заявленных требований потребителя.