Судебная защита прав потребителей финансовых услуг.

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) обращает внимание потребителей финансовых услуг, что применяемая ранее практика со стороны кредитных организаций включения в кредитные договоры условия по оплате заемщиком комиссии за ведение ссудного счета, признана противоправной. Указанное условие является ущемляющим, так как противоречит п. 1 ст. 819 ГК РФ, Закону РФ «О защите прав потребителей, ФЗ «О банках и банковской деятельности» и как следствие, дают потребителю основания для предъявления к банку имущественных требований. Данная позиция поддерживается судами. Так, при рассмотрении исков потребителя к ООО «Русфинасбанк» (далее Банк) Обской городской суд Новосибирской области признал вывод Управления (привлеченного в судебный процесс в форме дачи заключений по делу) о признании вышеуказанного условия недействительным. Судом установлено что, в рассматриваемых кредитных договорах комиссия была предусмотрена за стандартные действия, без совершения которых Банк не смог бы заключить и исполнить кредитные договора. Следовательно, установление дополнительных платежей, не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав потребителей.

Своими решениями Суд взыскал с Банка в пользу потребителя К. сумму уплаченной комиссии за ведение счета в размере 61569,96 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 8706,18 руб., неустойку в связи с отказом от добровольного исполнения требований потребителя в размере 61569,96 руб, в возмещение компенсации морального вреда 3000,00 руб., судебные расходы в размере 24000,00 руб., а также в доход государства штраф в размере 67422,7 руб. за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения заявленных требований потребителя.