Публикатор Публикатор

«Назад

О судебной защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (Управление) участвовало в судебном процессе  для дачи заключения по делу,  в связи с обращением потребителя с иском в суд к  Муниципальному унитарному предприятию  «Битковское ЖКХ» (далее - Исполнитель).    

Основанием для иска послужило ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителем по предоставлению коммунальной услуги холодного водоснабжения.

Суд рассмотрев заключение, данное Управлением, и исследовав материалы дела,  указал, что, в  силу п. 150 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N354, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

      Суд, принимая во внимание несоответствие  воды холодной питьевой установленным санитарным законодательством требованиям (что выявлено, в рамках проверки Управления  на основе  лабораторного исследования  пробы воды, отобранной из крана жилого дома потребителя в с. Битки Сузунского района Новосибирского области), а также вступившее в законную силу решение Сузунского районного суда Новосибирской области  о признаниипротивоправных действий Исполнителя (по иску Управления в защиту неопределенного круга потребителей, в связи с оказанием населению, проживающему на указанной территории коммунальной услуги питьевого водоснабжения ненадлежащего качества) своим решением признал требования истца обоснованными и обязал Исполнителя произвести  соответствующий перерасчет платы потребителя за предоставленную услугу холодного водоснабжения. 

Публикатор Публикатор

О работе консультационного центра с 14 октября по 18 октября 2019 г.

Основное содержание: В период с 14 октября по 18 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 86 граждан-потребителей, в том числе 48 в общественной приемной...

О правах потребителей в сфере долевого строительства

Основное содержание: Отношения между потребителем и исполнителем услуг регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О...

В период с 30 сентября по 04 октября 2019

Основное содержание: В период с 30 сентября по 04 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 94 граждан-потребителей, в том числе 56 в общественной приемной...

Виртуальная служба

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаФГУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии»Всероссийское научно-практическое общество эпидемиологов, микробиологов и паразитологовВсероссийский форум «Здоровье нации — основа процветания России»Федеральный портал управленческих кадров