Публикатор Публикатор

об итогах проведения Всемирного дня борьбы со СПИДом

Основное содержание: 1 декабря во всем мире отмечался Всемирный день борьбы со СПИДом. Целью Дня борьбы со СПИДом является повышение осведомленности людей о ВИЧ-инфекции и активизация усилий...

О результатах анкетирования населения по финансовым услугам 2018

В 4 квартале 2018 года проведено анкетирование по финансовым услугам 350 респондентов. По возрастному составу респонденты распределись следующим образом: 20-30 лет составил 26,9 %, 31-40 лет...

О вынесенных судебных решениях за 4 квартал 2018 года

По подготовленным в консультационном центре и направленным в судебные органы Новосибирской области исковым заявлениям по защите прав потребителей в IV квартале 2018 года вынесены судебные решения в...

О приеме граждан с письмами от детей на почту Деда Мороза

Основное содержание: С 06 декабря по 27 декабря 2018 г. консультационным центром по защите прав потребителей проводится прием писем от самых маленьких жителей нашей страны с заветными желаниями для...

О проведении консультирования субъектов предпринимательской деятельности

Информация для сайта ФБУЗ “ЦГиЭ в НСО «О проведении консультирования (информирования) субъектов предпринимательской деятельности о применении риск-ориентированного подхода при организации и...

о работес 30 ноября по 06 декабря 2018

Основное содержание: За неделю с 30 ноября по 06 декабря 2018 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 116 граждан-потребителей, в том числе 81 в общественной приемной...

«О работе аварийно-диспетчерской службы»

Управляющая организация, ТСЖ и ЖК обязаны организовать аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома (далее – МКД). Делать это могут самостоятельно или путем заключения договора на...

о работе консультац. центра с 30.11 по 06.12.2018

Основное содержание: За неделю с 30 ноября по 06 декабря 2018 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 116 граждан-потребителей, в том числе 81 в общественной приемной...

«Назад

Об информировании граждан об их правах в сфере финасовых услуг

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее - Управление) особое внимание уделяет повышению правовой  финасовой грамотности в области реализации прав потребителей и механизмов их защиты.

 

Одним из важнейших аспектов просвещения явились мероприятия, направленные на реализацию  проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». В рамках данного проекта Управлением при поддержке Министерства образования Новосибирской области, организована Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодежи в ходе которой, в 84 школах и средних  профессиональных образовательных учреждениях проведено 725 тематических классных часов, 58 факультативных занятий,  234 тренинга, 155 потребительских уроков-практикумов, 130 бесед,  оборудованы 60   тематичексих информационных стендов, организованы  выставка «Финансовый мир сказочных героев», презентация «Повышение финансовой грамотности, основные задачи». Кроме того, по  вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг Управлением принято  участие  в Круглом столе «Взаимодействие банков и бизнеса, закон о легализации в действии», организованном  Новосибирским банковским клубом.  Проведено 6  выездных консультаций (в филиалах ГАУ НСО «МФЦ», районных библиотеках Новосибирской области), распространено более 5 тыс.единиц печатной продукции («Кредитная карта», «Потребительский кредит», «Банковский вклад и счет», «Дебетовая карта», «Платежные услуги» и др.).

Для информирования потребителей финасовых услуг используются всевозможные направления  информационно просветительской деятельности Управления.

Так по итогам, 1 полугодия 2018 года в ходе  рассмотрения письменных обращений граждан  и работы общественной приемной Управления дано более  300 консультаций, размещено 124 публикации в средствах массовой информации. Организовано межведомственное взаимодействие, в рамках которого проведены 12 расширенных приемов, опрос более 7 тыс. респондентов в области финансовых и страховых  услуг, принято участие в  12 прямых тематических  линиях, организоваенных в администрациях районов города и области.

По интересующим вопросам  граждан, главным образом, в сфере потребительского и ипотечного кредитования, просвещение граждан также осуществлялось по принципу «вопрос - ответ» в рамках проведения «Дня открытых дверей для предпринимателей Новосибирской области», семинаров и презентаций, посвященных Всемироному дню прав потребителей. 

Виртуальная служба

 

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаФГУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии»Всероссийское научно-практическое общество эпидемиологов, микробиологов и паразитологовВсероссийский форум «Здоровье нации — основа процветания России»Федеральный портал управленческих кадров