Публикатор Публикатор

Особенности продажи лекарственных препаратов

Основное содержание: Отношения между потребителем и продавцом при продаже лекарственных препаратов и медицинских изделий регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об...

О работе консультационного центра с 14 октября по 18 октября 2019 г.

Основное содержание: В период с 14 октября по 18 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 86 граждан-потребителей, в том числе 48 в общественной приемной...

О правах потребителей в сфере долевого строительства

Основное содержание: Отношения между потребителем и исполнителем услуг регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О...

В период с 30 сентября по 04 октября 2019

Основное содержание: В период с 30 сентября по 04 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 94 граждан-потребителей, в том числе 56 в общественной приемной...

Публикатор Публикатор

Особенности продажи лекарственных препаратов

Основное содержание: Отношения между потребителем и продавцом при продаже лекарственных препаратов и медицинских изделий регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об...

О работе консультационного центра с 14 октября по 18 октября 2019 г.

Основное содержание: В период с 14 октября по 18 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 86 граждан-потребителей, в том числе 48 в общественной приемной...

О правах потребителей в сфере долевого строительства

Основное содержание: Отношения между потребителем и исполнителем услуг регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О...

В период с 30 сентября по 04 октября 2019

Основное содержание: В период с 30 сентября по 04 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 94 граждан-потребителей, в том числе 56 в общественной приемной...

«Назад

О контроле за качеством питьевой воды. Итоги за 1 полугодие.

В рамках контроля за исполнением Федерального закона РФ от 30.03.1999г. № 52 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»  Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее – Управление) по результатам контрольно-надзорных мероприятий и социально-гигиенического мониторинга выдаются предложения по улучшению качества и безопасности питьевой воды.

Организовано взаимодействие с Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области, администрациями муниципальных образований по разработке региональной программы«Чистая вода», инвестиционных программ в области водоснабжения.  

По результатам проводимой работы отмечается улучшение качества питьевой воды подаваемой населению, так удельный вес проб питьевой воды из разводящей сети, не соответствующих гигиеническим нормативам по санитарно-химическим показателям составляет 25,0 % при 26,2% за аналогичный период 2018г., по микробиологическим показателям отмечается незначительный удельный вес 0,9 % нестандартных проб.

Проведено 36проверок в отношении ресурсоснабжающих предприятий. За допущенные нарушения требований санитарного законодательства  составлено 66 протоколов об административном правонарушении; 12 дел о привлечении к административной ответственности направленно на рассмотрение в суды. По результатам проверок выдано 35 предписаний об устранении выявленных нарушений санитарных правил, внесено 16 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. 

В суды подано 24 исковых заявления в защиту неопределенного круга потребителей и о понуждении исполнения требований санитарного законодательства.

Наиболее часто выявляемые нарушения:

- отсутствуют утвержденные в установленном порядке проекты зон санитарной охраны источников водоснабжения;

- нарушение содержания территории первого пояса зоны санитарной охраны источников водоснабжения;

- качество питьевой воды не соответствует гигиеническим нормативам;

- не осуществляется производственный контроль за качеством питьевой воды;

- не предоставление необходимой информации потребителю.

Информация о результатах проведенных мероприятий, а также предложения для принятия мер, ежемесячно направляются в министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области.

Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области, совместно с администрациями муниципальных образований и организациями, осуществляющими водоснабжение, разрабатываются планы мероприятий со сроками исполнения по улучшению санитарно-эпидемиологической ситуации, связанной с качеством питьевой воды.

Управление обращает внимание, что в летний период возрастают потребности организма в питьевой воде, в связи с чем, возникает необходимость гидратации, в т.ч. и за счет употребления бутилированной питьевой воды. В связи с чем, при выборе бутилированной питьевой воды, необходимо обращать внимание на следующее: питьевая вода должна быть упакована таким образом, чтобы исключить возможность доступа к содержимому упаковки без очевидного нарушения целостности самой упаковки либо закрывающего эту упаковку устройства. Объем потребительской упаковки питьевой воды для детского питания, предназначенной для детей от 0 до 3 лет, не должен превышать 6 л. Маркировка на потребительской упаковке должна содержать достоверную информацию о продукции,  в т.ч. о наименовании организации изготовителя, дате выработки продукции, условия хранения и срок годности после вскрытия, пищевой ценности и составе продукта. Кроме того продукция маркируется единым знаком обращения продукции на рынке Таможенного союза.

       Вода должна быть прозрачной, без осадка и посторонних включений. Потребитель имеет право потребовать у продавца ознакомиться с сопроводительными документами на продукт и получить всю необходимую информацию для правильного выбора товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации на питьевую бутилированную воду продавец должен представить по требованию потребителя документы подтверждающие качество и безопасность продукта (декларацию о соответствии), а на воду для детского питания - свидетельство о государственной регистрации.

Обращаем внимание потребителей, что питьевая бутилированная вода не должна храниться под прямыми лучами солнца, возле отопительных приборов, условия хранения изготовитель всегда излагает на этикетке, поэтому не пренебрегайте и соблюдайте эти рекомендации. При использовании в домашних условиях систем розлива (кулеры, помпы) потребитель должен помнить, что эти устройства должны подвергаться промывке и обработке (дезинфекции). Обработка должна проводиться специальными средствами, не допускаются к использованию препараты с содержанием хлора, что сделать в домашних условиях потребителю очень сложно. У потребителя должен быть договор на обработку системы розлива (кулер, помпы) с уполномоченной организацией и делать это рекомендуется с кратностью указанной изготовителем в инструкции по использованию разливного устройства.

Управление продолжает работу по контролю за качеством питьевой воды и соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и законодательства о защите прав потребителей в данной сфере деятельности.

Виртуальная служба

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаФГУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии»Всероссийское научно-практическое общество эпидемиологов, микробиологов и паразитологовВсероссийский форум «Здоровье нации — основа процветания России»Федеральный портал управленческих кадров