Публикатор Публикатор

О работе консультационного центра с 14 октября по 18 октября 2019 г.

Основное содержание: В период с 14 октября по 18 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 86 граждан-потребителей, в том числе 48 в общественной приемной...

О правах потребителей в сфере долевого строительства

Основное содержание: Отношения между потребителем и исполнителем услуг регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О...

В период с 30 сентября по 04 октября 2019

Основное содержание: В период с 30 сентября по 04 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 94 граждан-потребителей, в том числе 56 в общественной приемной...

Публикатор Публикатор

О работе консультационного центра с 14 октября по 18 октября 2019 г.

Основное содержание: В период с 14 октября по 18 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 86 граждан-потребителей, в том числе 48 в общественной приемной...

О правах потребителей в сфере долевого строительства

Основное содержание: Отношения между потребителем и исполнителем услуг регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О...

В период с 30 сентября по 04 октября 2019

Основное содержание: В период с 30 сентября по 04 октября 2019 года в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 94 граждан-потребителей, в том числе 56 в общественной приемной...

«Назад

С 19 августа по 02 сентября 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области проведена «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров

С 19 августа по 02 сентября 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области проведена «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек, школьной формы) и школьных принадлежностей.

При проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей оказано 164 консультации гражданам по телефонам «горячих линий», в консультационных центрах и на личных приемах.

Большинство вопросов касалось:

маркировки детских товаров, школьно - письменных принадлежностей, одежды для обучающихся, детского питания, учебных пособий и учебников.

Подготовлены и размещены пресс-релизы по тематике «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей на сайте Управления, сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» и на  4 сайтах органов местного самоуправления.

По вопросам детских товаров и школьных принадлежностей: проведено 8 лекций и 3 семинара на тему «качества и безопасности детских товаров», подготовлены и распространены листовки 2011 штук.

А так же в рамках проведения «горячей линии» в Управление поступили вопросы:

Часто задаваемые из них:

·                   Должен ли быть сертификат соответствия на детскую форму?

·                   На рынках торгуют рюкзаками известных брендов. Как определить подделка ли это?

·                   Приобретали на рынке тетради и письменные принадлежности, чек не был выдан.

·                   Какой максимальный вес должен быть у школьного учебника?

·                   Можно ли отказаться питаться в платной школьной столовой?

Отсутствует маркировка на детской водолазке. Швы не надлежащего качества.

Напоминаем, что телефон «горячей линии» 8-800-350-5060 – каждый рабочий день в соответствии с режимом работы  с 10:00 до 17:00 ч. (кроме пятницы), без перерыва, в пятницу- с 10:00 до 16:00 ч.

В круглосуточном режиме, без выходных дней по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонок бесплатный из любого населенного пункта страны.

Виртуальная служба

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаФГУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии»Всероссийское научно-практическое общество эпидемиологов, микробиологов и паразитологовВсероссийский форум «Здоровье нации — основа процветания России»Федеральный портал управленческих кадров