Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области открыла горячую телефонную линию.

Телефон  8-800-350-5060работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00 кроме пятницы, без перерыва, в пятницу с 10-00 до 16-00. Звонок по телефону  8-800-350-5060 бесплатный из любого населенного пункта страны.

По телефону  8-800-350-5060 мы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.

Компетенция Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

·         в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес,  какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;

·         правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;

·         какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;

·         кому и куда следует направить уведомление о начале предпринимательской деятельности;

·         какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;

·         вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;

·         при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;

·         что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги;

·         какова эпидемиологическая и санитарно-гигиеническая ситуация в России;

·         есть ли какие-либо ограничения либо рекомендации при посещении отдельных стран;

·         о порядке информирования о фактах коррупции;

·         о таможенном союзе;

·         другие вопросы, которые отнесены к нашей компетенции Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

По телефону  8-800-350-5060 мы постараемся помочь вам и по всем другим вопросам.

Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, это можно сделать с этой страницы нашего сайта.

Напоминаем, что телефон  8-800-350-5060 работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, без перерыва, в пятницу с 10-00 до 16-00. Звонок по телефону  8-800-350-5060бесплатный из любого населенного пункта страны.

«Назад

О реализации требований федерального закона «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»

Вцелях реализации мероприятий по охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака Управлением осуществляются плановые и внеплановые мероприятия по контролю. Так, в период с 2011г. по ноябрь 2013г. по статье 14.2 КоАП РФ «Незаконная продажа товаров (иных вещей), свободная реализация которых запрещена или ограничена» вынесено 436 постановлений по делам об административном правонарушении на сумму более 1130000 рублей, наложен арест на более чем 7000 пачек табачных изделий. Забракована 291 партия табачной продукции объемом 2979 потребительских упаковок. Приостановлена реализация 93 партий табачной продукции в количестве 2135 потребительских упаковок. Проведено 649 исследований образцов, в том числе сигарет без фильтра - 111 проб, все пробы соответствовали гигиеническим нормативам. В 2013г. в г. Новосибирске наложено 33 ареста на табачную продукцию.

7 вынесенных постановлений об административных правонарушениях по статье 14.2 КоАП РФ обжалованы в Арбитражные суды первой и апелляционной инстанции, 2 постановления обжалованы в суд общей юрисдикции. Все постановления об административных правонарушениях оставлены в силе, что подтверждает законность и обоснованность действий специалистов Управления.

По результатам проверок с целью принятия необходимых управленческих решений и принятия достаточных мер, Управлением направлялась информация в адрес прокуратуры Новосибирской области для пресечения систематического нарушения субъектами торговли требований законодательства Российской Федерации.

В мэрию г. Новосибирска направлено предложение о принятии мер по расторжению договоров аренды муниципального имущества с хозяйствующими субъектами систематически нарушающими требования законодательства Российской Федерации.

Управлением проводятся мероприятия по пропагандездорового образа жизни среди населения Новосибирской области, которые включены в План основных организационных мероприятий Управления (лекции для населения, освещение актуальных тем на радио, телевидении и в печатных изданиях, проведение пресс- конференций и круглых столов).

Ежегодно 31 мая в рамках «Всемирного дня без табака» проводятся мероприятия на темы: «Рамочная конвенция ВОЗ по борьбе против табака», «Всемирный день отказа от курения», «Запрет на табачную рекламу, стимулирование продажи и спонсорство табачных компаний».

В настоящее время продолжается активная работа по реализации требований Федерального закона № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». На данный момент на рассмотрении в Управлении находится 2 обращения граждан, содержащие сведения о 52 объектах торговли, нарушающих законодательства Российской Федерации при продаже табачной продукции.