Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области открыла горячую телефонную линию.

Телефон  8-800-350-5060работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00 кроме пятницы, без перерыва, в пятницу с 10-00 до 16-00. Звонок по телефону  8-800-350-5060 бесплатный из любого населенного пункта страны.

По телефону  8-800-350-5060 мы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.

Компетенция Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

·         в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес,  какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;

·         правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;

·         какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;

·         кому и куда следует направить уведомление о начале предпринимательской деятельности;

·         какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;

·         вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;

·         при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;

·         что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги;

·         какова эпидемиологическая и санитарно-гигиеническая ситуация в России;

·         есть ли какие-либо ограничения либо рекомендации при посещении отдельных стран;

·         о порядке информирования о фактах коррупции;

·         о таможенном союзе;

·         другие вопросы, которые отнесены к нашей компетенции Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

По телефону  8-800-350-5060 мы постараемся помочь вам и по всем другим вопросам.

Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, это можно сделать с этой страницы нашего сайта.

Напоминаем, что телефон  8-800-350-5060 работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, без перерыва, в пятницу с 10-00 до 16-00. Звонок по телефону  8-800-350-5060бесплатный из любого населенного пункта страны.

«Назад

О соблюдении требований Федерального закона Российской Федерации от 23.02.2013г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"

Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее - Управление)  проводятся проверки соблюдения требований Федерального закона Российской Федерации от 23.02.2013г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» (далее- № 15-ФЗ).

За 7 месяцев 2013 года в Управление поступило более 15 обращений от граждан и общественных объединений, касающихся нарушений осуществления продажи табачной продукции (сокращения расстояния между торговыми предприятиями и образовательными учреждениями).

В обращениях содержалась информация о 212 субъектах (юридических лицах и индивидуальных предпринимателях), осуществляющих свою деятельность более чем на 380 объектах, расположенных в г.Новосибирске и Новосибирской области, которые осуществляют розничную продажу табачных изделий на расстоянии менее 100 метров от границ территорий учреждений, оказывающих образовательные услуги.

В отношении 183 субъектов проведены мероприятия в рамках полномочий Роспотребнадзора в соответствии сКодексом об административных правонарушениях Российской Федерации, в результате которых составлены протоколы по ст.14.2 КоАП РФ «Незаконная продажа товаров (иных вещей), свободная реализация которых запрещена или ограничена». Вынесены постановления об административных правонарушениях в виде штрафа на сумму более 220 000 рублей. Наложен арест на 4 102 пачки табачных изделий.

Факт продажи табачных изделий в 45 торговых точках не подтвердился.

В отношении 29 субъектов (юридических лицах и индивидуальных предпринимателях) материалы находятся в работе.

При рассмотрении обращений граждан, касающихся нарушений № 15-ФЗ, Управление взаимодействует с Управлением по земельным ресурсам мэрии города Новосибирска.