Опубликовано ср, 11/30/2022 - 00:00 пользователем rpn54 Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области  с 14 по 25 ноября  2022 года  проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в сфере услуг такси и каршеринга.   За время работы «горячей линии» проконсультирован 81 человек. Частым вопросом был вопрос о действиях потребителя при совершении ДТП на каршеринговом автомобиле. Каршеринг -  вид пользования автомобилем, когда одна из сторон не является его собственником. Это вариант аренды автомобиля у профильных (каршеринговых) компаний – юридических лиц или индивидуальных предпринимателей - чаще всего используют для внутригородских и/или коротких поездок.  По своей сути, каршеринг – это краткосрочная аренда. В случае ДТП водителю арендованного автомобиля нужно  • остановиться; • оставаясь на месте происшествия, включить «аварийку»; • выставить знак аварийной остановки; • позвонить в ГИБДД и сообщить о факте ДТП; • сразу же связаться по телефону или через установленное приложение с каршеринговой компанией и  сообщить об аварии, а также уточнить список необходимых документов, и сроки их предоставления компании; • не лишним будет сделать фотографии, фиксирующие степень повреждения автомобиля и обстоятельства аварии.  Далее  следует дождаться завершения оформления всех необходимых документов, убедиться в правильности их оформления. При ДТП по вине  арендатора автомобиля, нужно быть готовым не только к оплате штрафа от ГИБДД за нарушение правил дорожного движения, но и к возмещению убытков (штрафа), возникших у каршеринговой компании в случае аварии. При этом штрафы у разных каршеринговых компаний индивидуальны, зависят от размера возникших убытков и действующих тарифов.  В случае возникновения спорных моментов в разрешении ситуации с каршеринговой компанией вы можете обратиться за консультацией на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области 8-800-350-5060 с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16-00 час.)