Опубликовано ср, 09/25/2013 - 04:00 пользователем 
admin
Управление Роспотребнадзора по 
Новосибирской области (далее Управление) 
реализуя свои полномочия по судебной 
защите, участвовало в судебном процессе 
по просьбе потребителя по иску к 
агентству недвижимости (далее Агентство) 
для дачи заключения по делу в целях защиты 
прав потребителей, в связи с 
некачественным оказанием риэлтерских 
услуг.

Недостаток услуги выразился в 
несоответствии оказанных услуг условиям 
договора по совершении сделки купли – 
продажи объекта недвижимости.

В ходе судебного разбирательства 
Управлением было обращено внимание на тот 
факт, что в рассматриваемом договоре 
отсутствует определенность тех действий, 
которые должно было выполнить Агентство, 
что является нарушением требований 
Гражданского кодекса Российской 
Федерации (далее ГК РФ). В силу ст. 779 ГК РФ 
по договору возмездного оказания услуг 
исполнитель обязуется по заданию 
заказчика оказать услуги (совершить 
определенные действия или осуществить 
определенную деятельность), а заказчик 
обязуется оплатить эти услуги. Вместо 
этого в договоре употреблены общие 
определения оказываемых 
консультационных и информационно- 
справочных услуг по совершению сделки 
купли-продажи объекта недвижимости и 
совершению регистрации права 
собственности в Росреестре.

Мировой судья Октябрьского района г. 
Новосибирска, рассматривающий данное 
дело, согласившись с позицией Управления 
о нарушенном праве потребителя на 
надлежащее качество услуг, установленное 
ст. 4 Закона Российской Федерации «О 
защите прав потребителей», удовлетворил 
исковые требований потребителя, обязав 
Агентство вернуть денежные средства 
потребителю, уплаченные им по договору в 
сумме 40 000, 00 руб.., кроме того, в пользу 
потребителя с Агентства взыскивается 
моральный вред в сумме 5 000,00 руб. и штраф за 
неудовлетворение требований потребителя 
в добровольном порядке в сумме 22 500,00 руб.