Опубликовано чт, 05/22/2014 - 04:00 пользователем 
admin
В апреле 2014г. в Управление 
Роспотребнадзора по Новосибирской 
области поступило 879 обращений (678- 
письменных обращений, 200- устных).

72 % обращений касалось санитарно- 
эпидемиологического благополучия 
населения (487 обращений), 28 % - нарушений 
прав потребителей (191 обращение).

Большинство обращений, касающихся 
санитарно- эпидемиологического 
благополучия населения, как и в 
предыдущем месяце, были посвящены 
условиям проживания в жилых зданиях и 
помещениях, качеству предоставления 
коммунальных услуг и санитарного 
состоянии территории населенных мест.

В числе обращений о нарушении прав 
потребителей преобладали обращения, 
касающиеся сферы розничной торговли, 
бытового обслуживания населения, услуг 
связи, деятельности на финансовом рынке.

33,6 % письменных обращений (228 обращений) 
направлено для рассмотрения в 
компетентные органы.

По 153 поступившим обращениям (22,6 %) даны 
письменные разъяснения заявителям.

95 обращений (14 %) послужили основанием для 
проведения проверок и административных 
расследований.

При проведении контрольно- надзорных 
мероприятий доводы, изложенные в 78 % 
обращений (74 обращения) подтвердились.

В 100% случаях, при выявлении 
правонарушений, возбуждены 
административные дела.

В общественной приемной Управления 
Роспотребнадзора по Новосибирской 
области ежедневно по рабочим дням 
проводится прием граждан по вопросам, 
входящим в компетенцию Управления. В 
апреле 2014года в общественную приемную 
обратилось более 90 человек. По всем 
обращениям даны разъяснения и 
консультации.

Напомним, что направить обращение вы 
можете в письменном виде в адрес 
Управления Роспотребнадзора по 
Новосибирской области (630132, г. 
Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7а), а также в 
электронном виде на официальном сайте 
Управления (54.rospotrebnadzor.ru).