Опубликовано вт, 02/14/2017 - 03:00 пользователем 
admin
Управление Роспотребнадзора по 
Новосибирской области с 06.02.2017г. по 20.02.2017 
г. организована «горячая линия» (*8-800-350-5060)* 
для консультирования граждан о правах 
потребителя при продаже товаров в инернет 
- магазине

На 13.02.2017 года по телефону «горячей линии» 
поступило 92 звонка по вопросам реализации 
своих прав потребителя при продаже 
товаров в инернет - магазине.

Основные вопросы касались:

· доставки товаров, заказанных 
дистанционным способом не 
соответствующих условиям договора по 
ассортименту (не тот товар);

· доставки товаров, заказанных 
дистанционным способом не 
соответствующих условиям договора по 
качеству (не качественный товар);

· 6 граждан обратились с жалобами на 
действия фирмы по продаже дистанционным 
способом нижнего белья не 
соответствующего по ассортименту и 
качеству условиям договора;

· выявления в товаре, заказанном 
дистанционным способом, недостатков в 
процессе эксплуатации.

По результатам консультирования даны 
разъяснения.

Звонок по телефону «горячей линии» 
*8-800-350-5060* Управление Роспотребнадзора по 
Новосибирской области *бесплатный* из 
любого населенного пункта страны