Опубликовано вт, 12/21/2021 - 00:00 пользователем 
rpn54
Управление Роспотребнадзора по 
Новосибирской области напоминает об 
 особенностях продажи ювелирных 
украшений  и существенные условия, 
определяющие правильный выбор товара.

В соответстии с действующими правилами, 
информация о предлагаемых к продаже 
ювелирных и других изделиях из 
драгоценных металлов и (или) драгоценных 
камней, а также об ограненных драгоценных 
камнях должна содержать извлечения из 
нормативных правовых актов, 
устанавливающих порядок опробования, 
анализа и клеймения ювелирных изделий и 
сертификации драгоценных камней. При этом 
продажа таких изделий осуществляется 
только при наличии на них оттисков 
государственных пробирных клейм, а также 
оттисков именников (для изделий 
российского производства).

Допускается продажа ювелирных и других 
изделий из серебра российского 
производства без оттиска 
государственного пробирного клейма.

Ювелирные изделия должны быть 
сгруппированы по их назначению и иметь 
опломбированные ярлыки с указанием 
наименования изделия и его изготовителя 
(или импортера и страны происхождения 
(производства) изделия), артикула и (или) 
модели, общего веса изделия, наименования 
драгоценного металла и его пробы, 
наименования, веса, формы огранки и 
качественно-цветовых характеристик 
вставок драгоценных камней, наименования 
вставок, не относящихся к драгоценным 
камням, а также цены изделия.

В случае если драгоценный камень, 
закрепленный в ювелирном изделии, 
подвергся обработке, изменившей 
качественно-цветовые характеристики 
драгоценного камня, на ярлыках ювелирных 
изделий должна быть указана информация 
вместе с наименованием вставок 
драгоценных камней - "облагороженный". При 
этом, если вставка, закрепленная в 
ювелирном изделии, состоит из 2 и более 
частей, соединенных скрепляющим 
веществом, одна и (или) более из которых 
относится к драгоценным камням, на 
ярлыках ювелирных изделий должна быть 
указана информация вместе с 
наименованием вставки - "составной", а 
также наименование части (частей) вставки, 
относящихся к драгоценным камням.

При использовании наименования 
природного минерала для обозначения 
вставок из материалов искусственного 
происхождения, закрепленных в ювелирных 
изделиях из драгоценных металлов, на 
ярлыках ювелирных изделий должна быть 
указана информация вместе с 
наименованием вставок - "синтетический 
(выращенный)" или "имитация".

При передаче приобретенного товара 
потребителю продавец проверяет 
соответствие ювелирного изделия данным, 
указанным на ярлыке, а для ограненных 
драгоценных камней - соответствие 
сертификату на каждый ограненный 
драгоценный камень.

По требованию потребителя в его 
присутствии проводится взвешивание 
приобретенного ювелирного и другого 
изделия из драгоценных металлов и (или) 
драгоценных камней с применением средств 
измерений, находящихся в исправном 
состоянии и соответствующих требованиям 
законодательства Российской Федерации об 
обеспечении единства измерений.

Ювелирные  изделия должны иметь 
потребительскую упаковку.

В целях сохранения внешнего вида  изделий 
из драгоценных металлов и драгоценных 
камней рекомендуем  соблюдать правила и 
условия их  эксплуатации, (сведения о 
которых должны предоставляться к каждому 
изделию), а также сохранять ярлык на товар 
и   кассовый (товарный) чек.

Обращаем внимание,  что на территории 
Российской Федерации допускается продажа 
ювелирных изделий из драгоценных 
металлов и (или) драгоценных камней, а 
также сертифицированных ограненных 
драгоценных камней дистанционным 
способом продажи товара. В этом  случае 
возможен возврат ювелирных изделий при 
условии сохранения товарного вида, 
потребительских свойств, наличия 
 потребительской упаковки, а также 
документа, подтверждающего факт и условия 
покупки указанного товара у продавца. При 
отсутствии такого документа, потребитель 
не лишается возможности ссылаться на 
другие доказательства приобретения 
ювелирных изделий из драгоценных 
металлов и (или) драгоценных камней у 
этого продавца.

Следует помнить, что  ювелирные и другие 
изделия из драгоценных металлов и (или) 
драгоценных камней, ограненные 
драгоценные камни, которые приобретались 
недистанционным способом, обмену 
(возврату ) не подлежат.

Управление напоминает, что за 
консультацией по вопросам продажи 
ювелирных изделий потребители могут 
обращаться  по  телефонным  номерам 
Единого консультационного центра 
Роспотребнадзора *8 800-555-49-43 *(по России 
звонок бесплатный), ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Новосибирской области»  
-  *8 (383)223-35-33*,  а также свои вопросы  могут 
разместить  в разделе «Виртуальная 
приемная»  на  Государственном 
информационном ресурсе в сфере защиты 
прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru [1].).


[1] http://zpp.rospotrebnadzor.ru/