Опубликовано пт, 07/31/2026 - 07:42 пользователем 
rpn54
В период проведения «горячей линии» с 6 по 
17 июля 2026 года специалисты Управления 
Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Новосибирской области» 
оказали 34 консультации по вопросам защиты 
прав потребителей платных 
образовательных услуг.

*Основные вопросы касались:*

 - несоблюдения договора на оказание 
платных образовательных услуг;

 - недоведения до потребителей 
информации, в том числе размещенной на 
официальном сайте организации;

 - правомерности изменения стоимости 
образовательных услуг в процессе 
обучения.

Всем обратившимся были даны консультации 
в рамках законодательства.

Обращений по составлению претензий и 
исковых заявлений не поступало.

Все интересующие вопросы можно задать по 
телефону «горячей линии»: 8-800-350-50-60 (в 
понедельник — четверг с 10:00 до 17:00, в 
пятницу с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45).

В круглосуточном режиме, без выходных 
дней, работает телефон Единого 
консультационного центра 
Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.

Звонки бесплатные из любого населенного 
пункта страны.