Опубликовано чт, 07/08/2010 - 04:00 пользователем admin 30 июля 2010 года проведено очередное заседание Совета по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными объединениями потребителей города Новосибирска, с повесткой дня «О практике досудебной и судебной защиты прав потребителей». В работе Совета принимали участие (кроме членов Совета) специалисты по защите прав потребителей администраций районов города, представители общественных объединений потребителей, Новосибирского областного суда, экспертные организации и др. Заслушав и обсудив доклады Управления Роспотребнадзора и Комитета по защите прав потребителей о развитии гражданско-правовых методов обеспечения защиты прав потребителей в 2009-2010 годах Советом отмечено, что проблемы, связанные с обеспечением защиты прав потребителей в сфере торговли, услуг, в том числе финансовых требуют консолидации действий Роспотребнадзора, общественных потребительских объединений, органов местного самоуправления по профилактике и недопущению нарушений соответствующих прав потребителей. Было признано целесообразным, продолжить работу по защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. В 2010 году резко возросло количество обращений потребителей в Управление Роспотребнадзора с просьбой о вступлении в процесс по искам к кредитным организациям для дачи заключения по делу. В основном это иски о возмещении убытков, возникших в результате включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, а именно комиссия за ведение ссудного счета, одностороннее изменение процентной ставки по кредиту, убытки, возникшие в результате не доведения необходимой информации до потребителя и др. Только за 6 месяцев текущего года судами с участием Управления Роспотребнадзора удовлетворено требований потребителей по искам к кредитным организациям на сумму более 0,5 млн. рублей. Всего в 2009 - 2010 годах Управление Роспотребнадзора участвовало в 90 гражданских судебных заседаниях для дачи заключения по делу с целью защиты прав потребителей. По решению судов, потребителям присуждено денежных средств на сумму более 7,0 млн. рублей.