Опубликовано вт, 01/21/2020 - 00:00 пользователем 
admin
Основное содержание:

 

 

 

 

*Кому:__________________________________*

*(наименование организации, *

*индивидуального предпринимателя)*

* Адрес:_________________________________*

*_______________________________________ 
Потребитель:___________________________*

* Адрес:_________________________________*

*_______________________________Тел:____*

 

 

*ПРЕТЕНЗИЯ*

 

*/о возврате денежных средств в связи с 
обнаружением недостатков выполненной 
работы (оказанной услуги)  /*

 

«___» __________ 2020 г. я заключил с Вами договор 
№__________, на выполнение (оказание) 
____________________.

Стоимость работ (услуг)__________.

Свои обязательства перед Вами я выполнил, 
полностью оплатил стоимость работ (услуг), 
что подтверждается копией чека. В 
процессе оказании услуг, я обнаружил 
недостатки ___________________________________________________.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите 
прав потребителей» (далее Закон), 
потребитель при обнаружении недостатков 
выполненной работы (оказанной услуги) 
вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков 
выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены 
выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи 
из однородного материала такого же 
качества или повторного выполнения 
работы. При этом потребитель обязан 
возвратить ранее переданную ему 
исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по 
устранению недостатков выполненной 
работы (оказанной услуги) своими силами 
или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от 
исполнения договора о выполнении работы 
(оказании услуги) и потребовать полного 
возмещения убытков, если в установленный 
указанным договором срок недостатки 
выполненной работы (оказанной услуги) не 
устранены исполнителем. Потребитель 
также вправе отказаться от исполнения 
договора о выполнении работы (оказании 
услуги), если им обнаружены существенные 
недостатки выполненной работы (оказанной 
услуги) или иные существенные отступления 
от условий договора.

В силу статьи 31 Закона  требования 
потребителя об уменьшении цены за 
выполненную работу (оказанную услугу), о 
возмещении расходов по устранению 
недостатков выполненной работы 
(оказанной услуги) своими силами или 
третьими лицами, а также о возврате 
уплаченной за работу (услугу) денежной 
суммы и возмещении убытков, причиненных в 
связи с отказом от исполнения договора, 
предусмотренные пунктом 1 статьи 28 [1] и 
пунктами 1 [2] и 4 статьи 29 [3] настоящего 
Закона, подлежат удовлетворению в 
десятидневный срок со дня предъявления 
соответствующего требования.

В соответствии со ст. 29 Закона  прошу в 
течение 10 дней с момента получения 
настоящей претензии/ *_____________________________*./

 

В случае отклонения моей претензии буду 
вынужден обратиться в суд за защитой 
своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду 
требовать возмещения причиненных мне 
убытков и морального вреда на основании 
ст.ст. 13-15 Закона.

 На основании п.6 ст.13 Закона суд также 
своим решением при удовлетворении иска 
взыскивает с ответчика штраф в пользу 
потребителя в размере пятидесяти 
процентов от суммы, присужденной судом, за 
несоблюдение добровольного порядка 
удовлетворения требований потребителя. 
Также Вам придётся уплатить госпошлину. О 
принятом решении прошу сообщить в 
письменном виде.  

Предлагаю спор решить в досудебном 
порядке.

 

 

 «____»__________2020_г.                                                                

 

[1] https://54.rospotrebnadzor.ru//offline/ref=A7F750C231C1E20D328CD1D4B939ED635C31898C6137937D1948E619FAFE6EE20C338A82E02534B4Q0A2G
[2] https://54.rospotrebnadzor.ru//offline/ref=A7F750C231C1E20D328CD1D4B939ED635C31898C6137937D1948E619FAFE6EE20C338A82E02537BCQ0A0G
[3] https://54.rospotrebnadzor.ru//offline/ref=A7F750C231C1E20D328CD1D4B939ED635C31898C6137937D1948E619FAFE6EE20C338A82E02537BFQ0A1G