Об итогах проведения горячей линии по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг

С 17 по 28 ноября прошла горячая линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.

За консультациями к специалистам Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» обратились 48 жителей НСО.

Больше всего звонивших интересовали вопросы, касающиеся общих правил оказания транспортных услуг – на эту тему проведено 30 консультаций. На втором месте по популярности – вопросы о деятельности агрегаторов автомобильных перевозок, такси и каршеринга, на третьем – о деятельности авиаперевозчиков.

Также в числе востребованных тем оказались деятельность перевозчиков железнодорожного, водного и общественного транспорта. Часть граждан интересовалась деятельностью агрегаторов билетов.

По всем вопросам специалисты ведомства дали исчерпывающие квалифицированные ответы.