Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области с обращениями граждан в 1 квартале 2014 года.

В 1 квартале 2014 года в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило 1927 обращений, из них 1434 обращений в письменном виде (74,4%).

Наибольшее количество обращений касались вопросов санитарного законодательства (63,5%) и защиты прав потребителей (36,5%).

Большинство письменных обращений (77%- 572 обращения), касающихся санитарно- эпидемиологического благополучия населения были посвящены условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.

В числе обращений о нарушении прав потребителей преобладали обращения, касающиеся сферы розничной торговли (30,6%), бытового обслуживания населения (6,1%), услуг связи (7,8%), деятельности на финансовом рынке (13,7%).

Также распространены обращения по вопросам загрязнения окружающей среды, качества питьевой воды и иным вопросам санитарно- эпидемиологического благополучия.

В общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области ежедневно по рабочим дням проводится прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления. В 1 квартале 2014года в общественную приемную обратилось более 250 человек. По всем обращениям даны разъяснения и консультации.

Напомним, что направить обращение вы можете в письменном виде в адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области (630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7а), а также в электронном виде на официальном сайте Управления (54.rospotrebnadzor.ru).