Об удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей

Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) в ходе осуществления надзорных мероприятий, в связи обращениями граждан на нарушение их прав действиями ООО «Мастер» (далее Исполнитель) по поставке и установке окон, установлено включение им в договоры условий, не соответствующих требованиям гражданского законодательства, законодательства о защите прав потребителей, ущемляющих права потребителя : договорами предусматривалось изменение в одностороннем порядке сроков выполнения работы; ограничивались права потребителя на отказ от исполнения договора, на выбор суда по территориальности для защиты нарушенного права в судебном порядке.

В целях реализации полномочий по судебной защите, установленных ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», в мае 2012г Управление обратилось в Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области с иском к ООО «Мастер» в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий. Однако в июне 2012г Исполнитель изменил место государственной регистрации на республику Башкорстан г. Уфа. В связи с этим, в соответствии с правилами подсудности, установленными ст. 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, гражданское дело по иску Управления направлено на рассмотрение в Федеральный суд г. Уфы (далее Суд).

Суд, исследовав обстоятельства дела, указал, что оспариваемые действия Общества касаются неопределенного круга лиц, заключивших договоры и /или намеревающихся заключить такой договор по форме, предложенной Исполнителем с содержанием условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.

Своим решением от 11.12.2012г Суд исковые требования Управления удовлетворил и обязал Исполнителя прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.

По смыслу ст. 46 Закона, вступившее в законную силу решение обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав на применение последствий действий Исполнителя по включению в договоры ущемляющих условий в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они исполнителем. Указанное означает, что потребитель вправе обратиться в суд, например, с требованием о компенсации морального вреда, причиненного действиями Исполнителя, противоправный характер которых уже установлен и не требует доказательства.