Об удовлетворении иска к ООО «Панорама» в отношении неопределенного круга потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление), в силу полномочий, закрепленных ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п.п.1, 7 ч.4 ст. 40, ст. 46 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей»), обратилось в Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан (далее Суд) с иском в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «Панорама» (далее Исполнитель) о признании противоправными действия Исполнителя и прекращении противоправных действий Исполнителя. Основанием для иска явились многочисленные обращения потребителей, поступающие в Управление, в районные прокуратуры, мэрию, администрации районов города Новосибирска с жалобами на нарушение Исполнителем качества и сроков выполнения работ по установке окон, согласно заключенным договорам.

Рассмотрев материалы дела Суд пришел к выводу, что несоблюдение Исполнителем своих обязательств, предусмотренных Договором, а также установленных Законом «О защите прав потребителей» в части удовлетворения требований потребителя, связанных с нарушением качества и сроков выполнения работ, носит систематический характер. С учетом представленных доказательств нарушенного права, Суд, указав, что смыслом законодательства о защите прав потребителей является предоставление гарантии гражданину - социально слабой стороне, нуждающейся в особой защите своих прав в заведомо неравных отношениях с хозяйствующими субъектами, принял решение иск Управления удовлетворить, обязать Исполнителя прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по фактам выполнения работ ненадлежащего качества и нарушения сроков выполнения работ и обязать Исполнителя довести до сведения потребителей через средства массовой информации решение Суда.