О праве потребителя на получение информации при обучении а автошколах

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) обращает внимание потребителей, что право на получение необходимой и достоверной информации об образовательной услуге, в том числе предоставляемой в автошколах, закреплено ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»). В соответствии с вступившими в силу с 01.09.2013 «Правилами оказания платных образовательных услуг», утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.08.2013г № 706 (далее Правила), указанная информация предоставляется потребителю в договоре об оказании платной образовательной услуги (далее – Договор), а также до заключения Договора - в порядке и объеме, которые предусмотрены ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и Федеральным законом Об образовании в Российской Федерации (далее- Федеральный закон).

На основании ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», на Исполнителя возлагается обязательство по предоставлению потребителю информации об услуге, обеспечивающей возможность ее правильного выбора, в том числе по информированию об основных потребительских свойствах услуги, о цене в рублях и условиях приобретения услуги. В силу требований ст. 29 Федерального закона, образовательные организации формируют открытые и общедоступные информационные ресурсы, содержащие информацию об их деятельности, и обеспечивают доступ к таким ресурсам посредством размещения их в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет. Информация об образовательной организации должна содержать сведения :

- о дате создания образовательной организации, об учредителе, учредителях образовательной организации, о месте нахождения образовательной организации и ее филиалов (при наличии), режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты;

- о структуре и об органах управления образовательной организацией;

- о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой;

- о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы

Кроме того, Исполнитель обеспечивает открытость и доступность копий лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями), свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями), локальных нормативных актов, предусмотренных ч. 2 ст. 30 Федерального закона, правил внутреннего распорядка обучающихся, правил внутреннего трудового распорядка, коллективного договора, а также документа о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образца договора об оказании платных образовательных услуг, документа об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе и др.

Договор заключается в простой письменной форме и должен содержать сведения, предусмотренные п. 12 Правил, в том числе :

- полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя;

- место нахождения или место жительства исполнителя;

- права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;

- полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;

--сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);

- форма обучения; сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);

- вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);

- порядок изменения и расторжения договора; другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.