О правилах пользования услугами такси

В настоящее время, в связи с устойчивым развитием  электронной коммерции, особую актуальность на рынке услуг приобретают  полезные мобильные приложения, в частности, информационные сервисы заказа транспортных услуг –  СИТИМОБИЛ, UBER. Яндекс-такси.

В отношении порядка заключении договора об оказании таких услуг  информируем,  что принятие  исполнителем  услуги   легкового такси (фрахтовщиком) или водителем, действующим от имени и по поручению исполнителя (фрахтовщика), заказа, произведенного потребителем (фрахтователем) с использованием любых средств, указывает о заключении между сторонами в устном порядке договора фрахтования.

При этом, в силу п. 104 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 N 112 (далее - Правила), исполнитель обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ потребителя в журнале регистрации путем внесения в него информации в том числе,  о  номере и дате  заказа, дате принятия и  выполнения заказа, планируемом времени и месте подачи легкового такси.

Номер принятого к исполнению заказа сообщается потребителю.  По прибытии легкового такси к месту его подачи исполнитель сообщает потребителю местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи легкового такси (п.п. 106, 107 Правил).

Не предоставление такси в согласованное с потребителем время влечет для исполнителя (фрахтовщика),  гражданско- правовую  ответственность, установленную  ч.1 ст. 29,  ч. 2 ст. 34 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», в соответствии с которыми,  предоставление исполнителем (фрахтовщиком) транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа по заказу, не соответствующего условиям договора фрахтования, или с опозданием считается непредоставлением транспортного средства. В этом случае  потребитель (фрахтователь) вправе отказаться от исполнения договора фрахтования и взыскать с фрахтовщика (исполнителя) штраф в размере двадцати процентов платы, установленной за пользование соответствующим транспортным средством, если иное не установлено договором фрахтования. Одновременно потребитель также вправе потребовать возмещения причиненных убытков (упущенную выгоду), компенсации морального вреда.

Обращаем внимание, что деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании получения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.  Данное разрешение должно находиться в салоне легкового такси и предъявляться по требованию пассажира. Также в салоне легкового такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются потребителю по его требованию.