О правилах продажи БАДов

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) неоднократно информировало потребителей о возможных последствиях, связанных с приобретением биологически активных добавок к пище (далее БАД), распространяемых физическими и юридическими лицами под видом лекарственных препаратов. Данная информация не осталась без внимания, и в течение некоторого времени жалоб со стороны потребителей на обман и введение их в заблуждение относительно потребительских свойств, качества и стоимости БАД не отмечалось.

Однако в последнее время претензии граждан (в основном от престарелых людей, инвалидов) возобновились и главным образом, они касались несоответствия цен на аппликатор лечебный грязевой «Тамбуканский», заявленных посредством рекламы на телевидении и радио, фактическим, по которым был приобретен по интернету у ООО «Мечта». Как указывают в обращениях граждане, разница в стоимости отличалась в десятки раз: куплены по цене 15 тыс. руб., стоимость - в рекламе 340 руб. Учитывая, что вышеуказанное юридическое лицо в настоящее время не осуществляет деятельность по адресу, размещенному в рекламе, защита нарушенного права в досудебном и судебном порядке осложнена.

В связи с этим, в очередной раз напоминаем, чтоБАДы приобретать необходимо только в аптеках, аптечных магазинах, аптечных киосках, специализированных магазинах по продаже диетических продуктов, специальных отделах, секциях. В силу требований Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г № 55, СанПиН 2.3.2.1290-03, реализация БАД по телефону, через интернет с доставкой на дом, по месту работы или учебы, на транспорте, на улице запрещена.

В обращениях потребители ставят вопросы о возврате денежных средств, разрешение которых не входит в полномочия Роспотребнадзора. Выявление и пресечение подобных целенаправленных, заведомо противоправных, а по сути, мошеннических действий - компетенция исключительно правоохранительных органов.