О судебной защите нарушенного права, в связи с приостановлением деятельности туроператора ЗАО «ЛАБИРНТ-Т»

В соответствии с законодательством о туризме, потребители не получившие оплаченный туристский продукт (либо получившие не в полном объеме, предусмотренном договором о реализации туристского продукта) вследствие приостановления деятельности туроператора, вправе требовать страхового возмещения, в порядке установленном Федеральным законом от 24.11.1996г № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (далее - Федеральный закон). Согласно ст. 17.5 Федерального закона, в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения. Вместе с тем, наступление обстоятельств, предусмотренных данной нормой, не лишает права потребителя предъявить требование о возмещении причиненного ущерба в полном объеме туроператору, как исполнителю услуг, включенных в туристский продукт. Правомерность данной позиции была подтверждена Октябрьским районным судом г. Новосибирска (далее - Суд), вынесшего решение в пользу потребителя по иску гражданина к ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т», приостановившего свою деятельность со 02.08.2014г. Суд, установив, что страховщик (СОАО «ВСК»), возместив потребителю денежную сумму в размере 2 518,53 руб., свои обязательства выполнил в соответствии с законом, вынес решение о взыскании оставшейся уплаченной за туристский продукт денежной суммы в размере 79 843,65 руб. с ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» в пользу истца. Кроме того, Судом принято решение о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 20 000,00 руб., штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – в размере 49 921,83 руб. Таким образом, при уплате потребителем денежных средств по договору о реализации туристского продукта в сумме 90 594,54 руб., Судом принято решение о взыскании в его пользу 149 765,48 руб., что указывает о восстановлении нарушенного права туриста в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

В связи с этим, рекомендуем потребителям, чье право нарушено, не отказываться от его защиты в судебном порядке , привлекая Управление в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Для чего необходимо обратиться в Управление с соответствующим заявлением после принятия судом первой инстанции искового заявления, поданного потребителем, к производству.