О судебной защите прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области продолжает принимать участие в гражданских делах по искам потребителей к кредитным организациям по фактам взыскания убытков, причиненных исполнением условий, ущемляющих права потребителей. По одному из таких дел по иску потребителя к ЗАО «Банк ЖилФинанс» Управлением было дано мотивированное заключение о нарушении прав потребителей на качество услуги и свободу выбора услуг, выразившееся в установленной кредитным договором обязанности оплачивать комиссию за рассмотрение кредитной заявки и обязанности застраховать риски в отношении причинения вреда жизни и здоровью в результате несчастного случая и/или болезни.

Мировым судьей 5 судебного участка Калининского района г. Новосибирска требования потребителя были удовлетворены: соответствующие условия договора были признаны недействительными и применены последствия в виде взыскания денежных средств в размере 55 112, 74 руб, из них 1000 – за рассмотрение кредитной заявки, 16898,63 убытки (страховые премии за личное страхование), 9176,53 руб. – проценты за пользование чужими денежными средствами, 10000 – расходы на представителя, 3000 – компенсация морального вреда, 15037, 58 – штраф