О судебной защите прав потребителей

В силу положений ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей вследтствие нарушения их прав в области продажи товаров, оказания услуг, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В мае 2017г. по фактам массовых инфекционных заболеваний, возникших по причине несоблюдения ООО «Акиро-1» обязательных требований, установленных к изготовлению и реализации пищевой продукции (суши и роллы), Управлением было подано 6 исковых заявлений в защиту прав потребителей с требованиями о возмещении причинненого вреда здоровью, предусмотренного ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей». После употребления в пищу вышеуказанных продуктов все потребители почувствовали резкое недомогание, ухудшение состояния здоровья, в результате чего последовала их госпитализация, где у них был диагностирован сальмонеллез. К настоящему времени судом рассмотрены и удовлетворены два иска в отношении троих пострадавших, в пользу которых суд обязал ООО «Акиро-1» выплатить компенсацию морального вреда.

В июне текущего года в связи с массовой инфекционной заболеваемостью в ДСОЛКД «Юбилейный» ООО «Санаторий Рассвет» деятельность лагеря была приостановлена, в связи с чем Управлением оказана помощь потребителям в подготовке претензий, исковых заявлений о возварте стоимости неоказанных (недополученных) услуг, основанных на нормах Закона РФ «О защите прав потребителей». В результате исполнителем услуги ДСОЛКД «Юбилейный» в добровольном порядке родителям возвращена стоимость неоказанных (недополученных) услуг.