ПЛАН действий Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области (Управление) по подготовке к Всемирному дню прав потребителей под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» (Making digital marketplaces fairer) 15 марта 2018 года

№

Наименование мероприятия

Место проведения

мероприятия

Дата

Участники мероприятия

Исполнители

1.

Довести до широкой общественности информацию о тематике проведения Всемирного дня прав потребителей путем размещения соответствующей информации на :

- официальном сайте Управления;

-на сайтах органов местного самоуправления районов Новосибирской области

19.01.2018

До

20.02.2018

Управление

Юраго С.И.,

Самохвалова Н.В.,

начальники

территориальных отделов Управления

2.

Обратиться в отдел защиты прав потребителей департамента по социальной политике Мэрии г. Новосибирска о проведении тематической «прямой линии» по вопросам защиты прав потребителей с участием общественных объединений потребителей в марте 2018

Принять участие в «прямой линии»

Общественная приемная Мэрии г. Новосибирска

15.02.2018

15 марта

2018

Управление,

отдел защиты прав потребителей департамента по социальной политике Мэрии г. Новосибирска,

Общественные объединения потребителей

Юраго С.И.

3.

Организовать и провести тематические занятия (уроки-практикумы, факультативные занятия, лекции, конкурсы и др.) по актуальным вопросам защиты прав потребителей в области реализации товаров и услуг через сеть «Интернет» среди учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных организаций профессионального образования, высших учебных заведений, в том числе на основе использования информационных материалов Управления

Образовательные учреждения

Согласно графику Управления, территориальных отделов

Управление, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области», Минобрнауки Новосибирской области, общественные объединения потребителей.

Юраго С.И.,

Иванова Л.К.,

начальники территориальных отделов Управления

4.

Продолжить работу по взаимодействию с министерством труда и социального развития Новосибирской области, органами местного самоуправления районов Новосибирской области по защите прав потребителей, относящихся к социально уязвимой группе населения в целях проведения семинаров для :

- детских оздоровительных учреждений Новосибирской области;

- для учреждений социального обслуживания населения Новосибирской области

В месте по согласованию с Министерством труда и социального развития Новосибирской области

Март 2018

По графику

ФБУЗ «ЦГ иЭ»

Министерство труда и социального развития Новосибирской области,

Детские оздоровительные учреждения Новосибирской области.

Учреждения социального обслуживания детей и подростков.

Отделения комплексных центров социального обслуживания населения муниципальных районов и городских округов Новосибирской области

Юраго С.И.

Берсон О.Н.

Захарова Е.М.

Молокоедов А.В. Иванова Л.К.

Начальники территориальных отделов

5.

Организовать и провести рабочее совещание (встречу) по подготовке к проведению совместных мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей.

Управление, филиалы ФБУЗ «ЦГ иЭ»

До

28.02.2018

Управление, Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу, Территориальный орган Росздравнадзора по Новосибирской области, Минпромторг НСО,Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе,ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области», отдел защиты прав потребителей департамента по социальной политике Мэрии г. Новосибирска, общественные организации.

Юраго С.И.,

Самохвалова Н.В.,

начальники

территориальных отделов Управления,

Ивакина Л.В. ,

Главные врачи ФФБУЗ «ЦГ иЭ»

6.

Организовать и провести расширенные приемы по актуальным вопросам защиты прав потребителей в области дистанционной торговли продовольственными и непродовольственными товарами, реализации услуг через Интернет в области медицинских, образовательных, финансовых и страховых услуг с предварительным размещением информации на сайте Управления и в СМИ

Управление, администрации районов Новосибирской области

До 26.03.2018

До 19.03.2018

Управление, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области», органы местного самоуправления г. Новосибирска и районов Новосибирской области, общественные организации, организации, осуществляющие торговлю через Интернет.

Юраго С.И.,

Иванова Л.К.

Берсон О.Н.,

Самохвалова Н.В.,

начальники территориальных отделов Управления

7.

Обратиться в пресс – центры СМИ с предложениями о вынесении вопросов, подлежащих освещению на телевидении, в сети Интернет, в рамках пресс-конференции, проводимой в соответствии с тематикой Всемирного дня прав потребителей в 2018 году.

Принять участие в такой пресс-конференции.

пресс – центр СМИ

До

15.03.2018

Управление, Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу, Территориальный орган Росздравнадзора по Новосибирской области, Минпромторг НСО,Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе,Мэрия г. Новосибирска, общественные организации

Юраго С.И.

Берсон О.Н.

.

8.

Организовать и провести выездные консультации по вопросам защиты прав потребителей в крупных торговых центрах и филиалах государственного автономного учреждения Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) г. Новосибирска и Новосибирской области.

По месту нахождения хозяйствующих субъектов

Согласно графику Управления, территориальных отделов

Управление, отдел защиты прав потребителей департамента по социальной политике Мэрии г. Новосибирска; общественные объединения потребителей

Юраго С.И.,

начальники территориальных отделов Управления

.

9.

Принять участие в «круглых столах», в заседаниях межведомственных Советов (комиссий) при администрациях районов Новосибирской области для обсуждения актуальных проблем, связанных с реализацией товаров, услуг с использованием интернет- ресурсов (при оказании электронных финансовых и страховых услуг, осуществлении online-платежей); о полномочиях в области судебной защиты прав потребителей, в том числе относящихся к социально уязвимой группе населения.

Управление,

администрации районов Новосибирской области

До 28.03.2018

Управление, Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу, Территориальный орган Росздравнадзора по Новосибирской области, Минпромторг НСО,Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе,Мэрия г. Новосибирска, органы местного самоуправления Новосибирской области общественные организации.

Юраго С.И.

Начальники

территориальных отделов Управления

10

Организовать и провести анкетирование среди населения по определению уровня информированности граждан о правах потребителя в области финансовых и страховых услуг.

До 26.03.2018

Ивакина Л.В. ,

Главные врачи ФФБУЗ «ЦГ иЭ»,

начальники территориальных отделов Управления

11.

Продолжить работу по размещению по каналам информационной связи, а также на информационных стендах, выставках материалов по вопросам защиты прав потребителей в том числе в области реализации товаров и услуг через сеть Интернет

Сайты Управления и ФБУЗ «ЦГ иЭ», др. СМИ

В течение 2018г

Управление, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области»

Самохвалова Н.В.,

Юраго С.И.,

начальники территориальных отделов Управления,

Ивакина Л.В., главные врачи ФФБУЗ «ЦГ иЭ»

.

12.

В рамках постоянно действующей «горячей линии» Управления, «горячих линий» органов местного самоуправления Новосибирской области провести тематические консультации по вопросам защиты прав потребителей в сферах услуг связи, медицинских, образовательных услуг, услуг по приему платежей, оказываемых платежными агентами, дистанционной торговли (в том числе по вопросам защиты потребительского рынка от опасной и фальсифицированной пищевой продукции)с предварительным размещением информации на сайте Управления и в СМИ

Управление, Консультационный центр/ пункты ФБУЗ «ЦГиЭ» в Новосибирской области

До

28.03.2018

До 26.03.2018

Управление, Территориальный орган Росздравнадзора по Новосибирской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области», общественные объединения потребителей

Юраго С.И.,

Берсон О.Н.,

Молокоедов А.В.,

начальники территориальных отделов Управления,

Ивакина Л.В., главные врачи ФФБУЗ «ЦГ иЭ».

Юраго С.И.

Самохвалова Н.В.

13.

Подготовить и направить в общественную организацию «Новосибирская областная организация «Всероссийского общества инвалидов» памятки по вопросам защиты прав потребителей в сферах услуг приоритетных направлений.

До 28.03.2018

Юраго С.И.

Иванова Л.К.