Специалисты Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области провели консультации для жителей Дзержинского района г. Новосибирска по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в рамках проводимой на постоянной основе  информационно-просветительской деятельности в области защиты прав потребителей,  приняли участие в расширенном приеме граждан, организованном в администрации Дзержинского района г. Новосибирска по вопросам  защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг.

В мероприятии также приняли участие представители  отдела защиты прав потребителей Департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска и хозяйствующего субъекта, осуществляющего деятельность  по организации обращения с твердыми коммунальными отходами (ТБО) ООО «Экология-Новосибирск».

Жителей Дзержинского района интересовали,в основном  вопросы, касающиеся  порядка принятия ТБО  (в объеме и в местах (на площадках) накопления, обеспечения их транспортирования, обработки, обезвреживания. Также имели место  обращения, обусловленные некачественным оказанием услуг по содержанию многоквартирного дома (неудовлетворительным состоянием  контейнерных площадок, подъездов, дверей в тамбурах,  затоплением квартиры и др.).

По результатам расширенного приема проконсультировано 29 граждан, оказана помощь в подготовке претензий, даны разъяснения  о  правах потребителя и механизме их защиты как в досудебном так и в судебном  порядке.