Судебная защита прав потребителей

Мировым судом Октябрьского района г. Новосибирска было рассмотрено гражданское дело с участием потребителя и компании, осуществляющей реализацию технических сложно товаров (далее - продавец). Судом было установлено, что потребитель в августе 2013 г. заключил договор купли продажи планшетного компьютера и сопутствующих товаров на общую сумму 4468 руб. В первый месяц эксплуатации планшетного компьютера потребителем были выявлены недостатки. В сентябре 2013г. потребитель обратился к продавцу с претензией о возврате денежных средств и передал товар продавцу. В октябре 2013г. потребитель повторно обратился с претензией к продавцу о возврате денежных средств. Продавец, требования потребителя, изложенные в обращении, оставил без удовлетворения. К тому же потребителем было установлено, что в период хранения товара у продавца произошла его порча.

В связи с отказом продавца в добровольном порядке удовлетворить его требования, потребитель обратился в суд.

Управление, в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса и ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» было привлечено судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя.