Судебная защита прав потребителей, нарушенных ООО «ЯрМарка Красоты»

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области участвовало в судебном процессе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей, в связи с обращением потребителя в Октябрьский районный суд г. Новосибирска с иском к ООО «ЯрМарка Красоты» (далее Продавец), АО «Кредит Европа Банк» (далее Банк) о защите прав потребителя.

Основанием для иска послужило неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи парфюмерно-косметической продукции марки «MonPlatin». Оплата товара потребителем была произведена полностью за счет кредитных денежных средств, предоставленных Банком, на основании кредитного договора.

В своем исковом заявлении потребитель указал, что Продавцом не была доведена до его сведения информация о цене товара и способе его оплаты. Доказательств обратного суду ответчиком представлено не было.

Исследовав материалы дела, заслушав участников процесса, в том числе заключение по делу, данное Управлением, Суд пришел к выводу о нарушении Продавцом права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре и признал обоснованность предъявленного требования об отказе от исполнения договора купли-продажи товара.

При этом Суд указал, что не находит оснований для удовлетворения требований истца в отношении Банка, так как кредитный договор заключен потребителем добровольно, плата за пользование денежными средствами, предоставленными Банком, для оплаты товара никак не связана с нарушением прав потребителя на получение информации о товаре.

Суд принял решение о взыскании с Продавца в пользу потребителя денежные средства, уплаченные за товар, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.