Судебная защита прав потребителей финансовых услуг

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) участвовало в судебном процессе Октябрьского районного суда г. Новосибирска (далее Суд) для дачи заключения в целях защиты прав потребителей по иску гражданина Д. к ЗАО «Банк Жилищного финансирования» (далее Банк). Основанием для подачи иска явилось включение в кредитный договор, заключенный между Банком и потребителем условий, предусматривающих взимание с заемщика комиссий за рассмотрение заявки и выдачу кредита. Суд посчитал правомерными выводы Управления о том, что указанные условия ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации ( ч.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В силу того, что Суд признал условия кредитного договора об оплате комиссионных платежей недействительными, как несоответствующие требованиям законодательства Российской Федерации (нормам гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 02.12.1990г 395-1 «О банках и банковской деятельности», Положения «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территориях РФ», утвержденного Банком России 26 марта 2007г № 302-П), подлежат применению гражданско-правовые последствия недействительности части сделки в виде возврата соответствующих денежных средств.

Судом принято решение о взыскании с Банка в пользу потребителя денежных средств в сумме 97 524, 25 руб., в том числе, комиссии за рассмотрение заявки в размере 1000,00 руб., комиссии за выдачу кредита в размере 58 000,00 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 5 516,00 руб., компенсации морального вреда в размере 500,00 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя 32 508, 25 руб., а также о взыскании с Банка в доход местного бюджета государственной пошлины 2 335,50 руб.