Судебная защита прав потребителей финансовых услуг

Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление), в связи с принятым к производству иском потребителя М к ОАО «Сбербанк» (далее Банк), дано заключение по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, предусмотренном п. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п. 5 ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,.

Основанием для иска явилось включение в кредитный договор, заключенный между потребителем М и Банком (далее Договор) условий, признанных судом противоправными. Условиями Договора Банк возлагал обязанность на потребителя М по оплате единовременного платежа за обслуживание ссудного счета и комиссии за рассмотрение кредитной заявки, чем ущемил права потребителя, установленные законом. Данный вывод, изложенный Управлением в заключении по делу в целях защиты прав потребителей, был подтвержден мировым судьей 5 судебного участка Дзержинского района г. Новосибирска (далее Суд), рассмотревшим гражданское дело. Суд указал, что доводы Банка о том, что при заключении Договора истец был надлежащим образом уведомлен о взимании вышеуказанных выплат за предоставление кредита и стороны совершенно свободны в заключении договора, являются несостоятельными, а данные условия Договора недействительными, в силу их противоречия ст. 819 Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закону РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О банках и банковской деятельности».

Судом принято решение о взыскании с Банка в пользу потребителя М денежной суммы в размере 32 472,00 руб., в том числе, неосновательное обогащение – 16 000,00 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами - 3 648,00 руб., компенсацию морального вреда – 2 000,00 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 10 824,00 руб., а также взыскании с Банка государственной пошлины в доход государства в размере 5 114,16 руб.