О правилах продажи изделий из натурального меха

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области обращает внимание граждан, что при выборе изделий из натурального меха потребителю должна быть предоставлена возможность  самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться товаром. Одновременно, продавец обязан до момента оплаты товара предоставить покупателю информацию о меховом изделии (маркировка), которая имеет существенное значение при заключении договора розничной купли- продажи, а именно: сведения о  виде меха, виде его обработки (крашеный или некрашеный), символы по уходу за изделием; юридический адрес изготовителя или продавца, или уполномоченного изготовителем лица, размер изделия и др.

 В отношении одежды из натурального меха (в том числе  из норки, нутрии, песца или лисицы, кролика или зайца, енота, овчины,  иных видов меха) с 12.08.2016 года введена обязательная  электронная маркировка средствами идентификации - контрольными  (идентификационными) знаками (вшивными на текстильной основе, клеевыми, накладными на пластиковой или  бумажной  основе с  содержанием радиочастотной метки).

С 1 июня 2019 года информационная система маркировки изделий из натурального  меха перешла в единую национальную систему маркировки и прослеживания товаров ЧЕСТНЫЙ ЗНАК. Потебитель, установив  приложение  ЧЕСТНЫЙ ЗНАК (можно скачать на Google Play) может, сканируя цифоровой код маркировки в формате Data Matrix, нанесенный на  контрольном  (идентификационном) знаке, считать информацю о меховом товаре, в том числе включающую сведения  о наименовании изделия, виде меха, стране изготовления, наименовании производителя и продавца, номере декларации о соответствии.

Важно помнить -  если приобретаемое покупателем меховое изделие было в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

В соответстии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли продажи, утвержденными  постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, меховые товары при их оплате потребителем передаются ему (по его требованию) в упакованном виде без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы. При этом, в случае если кассовый чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату меховых  товаров, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), то  вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, а также  наименование продавца, дата продажи и цена товара, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.

За консультацией по вопросам продажи меховых товаров потребители могут обращаться  по  телефонным  номерам Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (по России звонок бесплатный), ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области»  -  8 (383)223-35-33, а также на    «горячую линию» Управления  - 8-800-350-50-60.