О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
В соответствии со статьями 40, 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьей 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы наделены полномочиями на обращение в суд с заявлениями в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей, что является одной из форм государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей.
С целью осуществления указанных полномочий Управление обратилось в Железнодорожный районный суд города Барнаула Алтайского края с исковым заявлением в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «Капитал» (универсам «Удачных покупок») о признании противоправными действий по доведению до потребителей недостоверной информации о ценах на реализуемые товары.
Основанием для судебной защиты явилось непредоставление ООО «Капитал» в местах продажи товаров единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта, цены за вес или единицу товара, подписью материально ответственного лица или печатью организации, датой оформления ценника; несоответствие цен, указанных на ценнике, ценам при расчете за покупку на узле расчета, что нарушило права потребителей на необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
Решением Железнодорожного районного суда города Барнаула Алтайского края действия вышеназванного хозяйствующего субъекта были признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.
Наличие вступившего в законную силу судебного решения в отношении хозяйствующего субъекта, чьи действия были признаны судом противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, освобождает потребителей от обязанности доказывания наличия сферы потребительских правоотношений и факта противоправности действий (бездействия) ответчика.
При обращении в суд потребитель самостоятельно должен доказать только факты наличия потребительских правоотношений с ответчиком и нарушение ответчиком конкретного права потребителя. После установления судом указанных фактов наступает принцип презумпции виновности хозяйствующего субъекта за нарушение прав потребителя (кроме компенсации морального вреда).
