о нарушениях законодательства в сфере предоставления услуг связи

За включение в договора об оказании услуг связи условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно предусматривающие право на односторонний отказ оператора связи от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий юридическим лицам назначены административные наказания, предусмотренные статьей ч.2 14.8 КоАП РФ. Судебными органами признаны действия Управления Роспотребнадзора правомерными. Обращаем Внимание потребителей на следующее: согласно статье 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.. Изменение решения о выборе оператора связи, тарифного плана, схемы включения пользовательского оборудования, оформляется дополнительным соглашением к договору. Дополнительное соглашение прилагается к договору как его неотъемлемая часть, что обусловлено требованием Гражданского кодекса РФ о составлении одного документа: «Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору» ( основание п.2 ст.434 ГК РФ). Кроме этого, законодательство о связи устанавливает, что в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг связи и установленных Федеральным законом О связи, соответствующими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг связи, оператор имеет право приостановить оказание услуги до устранения нарушения, уведомив об этом абонента в письменной форме и с использованием средств связи оператора связи (автоинформатора). В случае неустранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения абонентом от оператора связи уведомления (в письменной форме) о намерении приостановить оказание услуг связи, оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор (п.119 Правил).