Защита прав коммунальных

30 сентября 2009 года в Мэрии состоялось очередное заседание Совета по взаимодействиюс органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными объединениями потребителей под председательством руководителя Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области Михеева В. Н. с повесткой дня: «Обеспечение защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг г. Новосибирска». В заседании приняли участие, кроме членов Совета, представители Государственной жилищной инспекции Новосибирской области, департамента энергетики, строительства, жилищного и коммунального хозяйства г. Новосибирска, районных администраций города, общественных объединений потребителей, управляющих организаций.

В выступлениях представителей Управления Роспотребнадзора, комитета жилищно-коммунального хозяйства мэрии г. Новосибирска, комитета по защите прав потребителей мэрии г. Новосибирска и других заинтересованных лиц было отмечено, что количество обращений потребителей с жалобами на качество предоставляемых услуг остается значительным и уровень защиты прав потребителей еще не отвечает требованиям предъявляемым гражданами к условиям проживания и качеству соответствующих услуг. По итогам обсуждения был принят проект решения, рекомендующий управляющим организациям активизировать заключение договоров с каждым собственником жилых помещений и обеспечить их выполнение, департаменту энергетики, строительства, жилищного и коммунального хозяйства организовать проведение обучающих семинаров для руководителей компаний, представляющих жилищно-коммунальные услуги собственникам жилья, органам, осуществляющим контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей и комитету по защите прав потребителей повысить эффективность работы по досудебной и судебной защите прав потребителей, активизировать участие в мероприятиях по обучению представителей управляющих компаний, уполномоченных представителей собственников жилых домов, граждан-потребителей по вопросам защиты прав потребителей.